Central de ajuda

Passo a passo do caixa, das notas, das trocas e das etiquetas.

Primeiros passos

Primeiro acesso à loja▶ vídeoComo entrar no CDP-Box e o que conferir antes da primeira venda.Abrir o caixa▶ vídeoTodo dia começa contando o troco da gaveta.Esqueci minha senha▶ vídeoUm código chega no seu WhatsApp e você cria uma senha nova.

Vender

Fazer uma venda▶ vídeoBipe as peças, receba e entregue a nota.Dar desconto▶ vídeoDesconto em reais ou em porcentagem, com limite por pessoa.

Receber

Receber no cartão (maquininha)▶ vídeoO que digitar do comprovante para a nota sair certa.Dividir o pagamento e dar troco▶ vídeoParte no cartão, parte no dinheiro ou PIX.Receber no PIX▶ vídeoConfirme o PIX no banco e registre no caixa.

Nota fiscal

Nota pendente ou rejeitada▶ vídeoO que fazer quando a nota não autoriza na hora.SEFAZ fora do ar (contingência)▶ vídeoO caixa continua vendendo e a nota é transmitida depois.Cancelar uma nota▶ vídeoSó a dona/dono da loja cancela, em até 30 minutos.Enviar os XML ao contador▶ vídeoUm arquivo .zip com todas as notas do mês.Inutilizar números pulados▶ vídeoAvisar a SEFAZ que um número de nota não vai ser usado.Carta de correção (NF-e)▶ vídeoCorrigir um erro de digitação numa NF-e já autorizada.

Trocas

Fazer uma troca com vale▶ vídeoA peça volta ao estoque e o cliente leva um vale.Receber com vale-troca▶ vídeoO vale entra como forma de pagamento.

Produtos e etiquetas

Cadastrar uma peça▶ vídeoNome, preço, tipo e tamanhos. O resto é automático.Imprimir etiquetas▶ vídeoEtiqueta com preço e código de barras para bipar no caixa.

Estoque e entradas

Dar entrada da nota do fornecedor▶ vídeoO XML do fornecedor vira estoque, com o custo de cada peça.Buscar as notas de compra na SEFAZ▶ vídeoVer as notas emitidas contra o seu CNPJ, sem esperar o e-mail do fornecedor.Corrigir o estoque de uma peça▶ vídeoPeça com defeito, perdida, usada na vitrine ou contada errado.Fazer o inventário (contagem)▶ vídeoConte a loja com o leitor e o estoque fica certinho.

Catálogo e pedidos

Colocar fotos e vídeo na peça▶ vídeoAs fotos aparecem no catálogo e ajudam a vender pelo WhatsApp.Ligar o catálogo e divulgar o link▶ vídeoUma vitrine online com as suas peças, para a cliente escolher e mandar o pedido.Atender um pedido do catálogo▶ vídeoDo pedido da cliente até a nota, sem digitar tudo de novo.

Fechamento e equipe

Fechar o caixa▶ vídeoConferir o dinheiro da gaveta no fim do dia.Cadastrar quem usa o caixa▶ vídeoCada pessoa com o seu login e limite de desconto.Relatórios de vendas, peças e estoque▶ vídeoQuanto vendeu, quem vendeu, o que mais sai, a margem e o valor do estoque.

Sem internet

Vender sem internet▶ vídeoCom o agente local instalado, o caixa continua emitindo quando a internet da loja cai.

Suporte

Como o suporte da CDP entra na sua loja▶ vídeoSem a sua senha, por tempo limitado e com tudo registrado.Mensalidade e bloqueio por atraso▶ vídeoComo pagar o PIX e o que acontece se atrasar.