Termos de uso
Atualizado em 08/10/2026
Estes termos valem para o uso do CDP-Box, sistema de caixa e emissão de notas fiscais oferecido pela CDP Soluções. O contrato assinado na contratação prevalece sobre este resumo.
1. O serviço
- Caixa (PDV) com emissão de NFC-e e NF-e, envio da nota no WhatsApp, trocas, etiquetas, estoque, relatórios e suporte.
- A CDP configura a regra fiscal da loja com base nas informações do contador da loja.
- Novas funções e atualizações (inclusive da reforma tributária) entram sem custo extra dentro do plano.
2. Responsabilidades da loja
- Manter o certificado digital A1 válido e as informações fiscais corretas, conforme orientação do seu contador.
- Cuidar das senhas da equipe e cadastrar cada pessoa com o seu próprio usuário.
- Conferir os dados da venda (peças, valores, CPF/CNPJ) antes de emitir a nota.
- Transmitir as notas emitidas em contingência dentro do prazo legal (o sistema faz isso sozinho quando há internet).
3. Responsabilidades da CDP
- Manter o sistema disponível e os dados da loja guardados com cópia de segurança.
- Prestar suporte pelo WhatsApp em horário comercial.
- Avisar com antecedência sobre manutenções programadas.
4. Pagamento
- Mensalidade conforme o plano, por PIX, sem fidelidade.
- Com atraso, a loja recebe avisos no WhatsApp. Se o atraso passar do prazo combinado, o caixa é bloqueado até o pagamento. Nenhum dado é apagado e o acesso volta sozinho após o pagamento.
5. Cancelamento
A loja pode cancelar quando quiser. Antes do encerramento, a CDP entrega os XML de todas as notas emitidas. Os dados são mantidos pelo prazo exigido pela lei fiscal e depois apagados.
6. Limites
O CDP-Box depende de serviços de terceiros (SEFAZ, internet, operadoras de WhatsApp). Indisponibilidades desses serviços estão fora do controle da CDP; para a SEFAZ, o sistema oferece contingência.